 
                                
                                     
                                
                                Bezpečnou platbu zajišťuje platební brána ComGate. Více informací o platbách přes platební bránu ComGate.
 
                ComGate je ryze česká společnost s více než dvacetiletou tradicí. Poskytuje platební brány a platební terminály pro 15 tisíc klientů a realizuje transakce v hodnotě desítek miliard korun ročně.
Služby poskytuje na základě licence Platební instituce a působí pod dohledem České národní banky.
Platba kartou je velmi oblíbenou platební metodou. Přijímáme spotřebitelské i business platební karty VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro.
Jednoduché a praktické placení pomocí karty uložené v aplikaci Peněženka Apple nebo Peněženka Google.
Můžete načíst kód mobilním telefonem a následně dokončit platbu v mobilním bankovnictví.
Platební brána umožňuje využívat online platby i standardní bankovní převody. U standardního bankovního převodu se na rozdíl od online bankovního převodu nezobrazí žádné předvyplněné údaje.
                    Kontakty pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: 
                    ComGate Payments, a.s.
                    Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
                    E-mail: platby-podpora@comgate.cz
                    Tel: +420 228 224 267
                
V Liberci, dne 1.4.2020
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují prodej dárkových poukazů prostřednictvím e-shopu provozovaného na internetové adrese www.ustepana.eu (dále jen „e-shop“), který provozuje:
Hospůdka u Štěpána s.r.o.
Sídlo: Vojetice 31, 342 01 Petrovice u Sušice
IČO: 07584423
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 36512
(dále jen „prodávající“)
1.2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu (dále jen „kupující“).
2.1. Dárkové poukazy lze objednat prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.
2.2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
2.4. Cena poukazu je uvedena včetně DPH a zahrnuje všechny poplatky, kromě případného poštovného či nákladů na doručení.
3.1. Poukaz je po zaplacení kupní ceny zaslán kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce ve formátu PDF.
3.2. Dodací lhůta digitálního poukazu je obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí platby.
3.3. V případě fyzického zaslání může být účtováno poštovné dle aktuálního ceníku.
4.1. Platnost poukazu je uvedena přímo na poukazu a činí zpravidla 12 měsíců od data vystavení.
4.2. Poukaz lze uplatnit pouze v provozovně Hospůdky u Štěpána, Vojetice 9, 342 01 Petrovice u Sušice.
4.3. Poukaz je nutné uplatnit v celé jeho hodnotě najednou.
4.4. Nevyužitá část hodnoty poukazu se nevrací a není možné ji převést na další návštěvu.
4.5. Poukaz nelze směnit za peníze ani jinou formu náhrady.
4.6. Po uplynutí doby platnosti poukaz propadá bez náhrady.
5.1. Pokud je kupujícím spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od doručení poukazu, pokud poukaz nebyl ještě uplatněn.
5.2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít e-mailovou adresu: hospudka@ustepana.eu.
5.3. V případě odstoupení od smlouvy je kupní cena vrácena nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení.
5.4. Právo na odstoupení zaniká, pokud byl poukaz již uplatněn.
6.1. V případě vadného poukazu (např. nečitelného PDF nebo chyby ve vystavení) kontaktujte prosím co nejdříve prodávajícího na e-mail hospudka@ustepana.eu.
6.2. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7.1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.
8.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.7.2025.
8.2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv měnit. Na již uzavřené smlouvy se však vztahují obchodní podmínky platné v době jejich uzavření.
8.3. Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
8.4. Veškeré spory budou řešeny smírně, případně příslušným soudem dle sídla prodávajícího.